「ロイヤルカナンアワード2025」授賞式に関するお詫びと今後の対応について

このたび、５月27日に開催いたしました「ロイヤルカナンアワード2025」授賞式におきまして、運営上の確認不足により、本来ご出席予定であったお客様が欠席扱いとなっていた事案が発生いたしました。

当日は、事案判明後、速やかにお席をご用意するなどの対応を行い、式典へのご参加を頂きました。
しかしながら、ご本人様ならびにご関係者様にご不快な思いとご心労をおかけする結果となりましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件につきましては、運営体制の見直しを実施し、再発防止に努めて参ります。

改めまして、このたびご迷惑をおかけしました皆様に、心よりお詫び申し上げます。